Grąžinimo politika

Turime 30 dienų grąžinimo politiką , tai reiškia, kad turi 30 dienų po to, kai gavote prekę, kad paprašyti grąžinimo.

gali būti tinkami grąžinimui, jūsų prekė turi būti tokios pačios būklės, ar ją gavote, nenešiota ar nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat bus prašoma pateikti kvitą arba užsakymo kaip pirkimo įrodymą.

kitą pradėti grąžinimą, galite tik su mumis el. paštu help@passionideas.com. Mūsų klientų aptarnavimas jums instrukcijas, kaip tęsti grąžinimą:

Produktas (-ai) turi būti supakuotas (-i) ir reikalingas (-i) originalioje pakuotėje su visomis etiketėmis.

Produktas (-ai) turi būti nereikalingas (-i) ir tvarkomas (-i) jūsų sąskaita (šios išlaidos jums grąžintos) adresu: Žalgirio g. 135, Vilnius, 08217 Lietuva, sekimo metodu; siunta turi būti apmokėta iš anksto jūsų.

Prašome informuoti mūsų klientų aptarnavimą, kai išsiųsite prietaisą atgal, kad galėtumėte apdoroti jūsų grąžinimą.

Po to, kai gausime ir įvertinsime jūsų grąžinimą, jūsų grąžinimas bus apdorotas.

Priežastys, dėl kurių Passion Ideas gali išduoti grąžinimą:Jei nustatysime, kad:

  • Produktas buvo bet kokiu būdu sugadintas pirkėjo (nudegintas, suplėšytas, ištemptas ir kt.)
  • Produktas yra sugadintas, o žala atsirado dėl nelaimingo atsitikimo, piktnaudžiavimo, netinkamo naudojimo, skysčio sąlyčio, gaisro, žemės drebėjimo ar kitos išorinės priežasties.
  • Produktas buvo akivaizdūs dėvėtas, etikečių arba nebuvo originalioje pakuotėje.

Žalos ir problemos

Prašome patikrinti savo užsakymą gavus ir nedelsdami, jei prekė yra su defektu, pažeista arba gavote neteisingą prekę, kad būtų galima įvertinti problemą ir ją atrodo.

Keitimai

Greičiausias būdas užtikrinti, kad gautumėte norimą prekę, grąžinti turimą prekę, ir kai grąžinimas bus patvirtintas, atlikti atskirą pirkimą naujai prekei.

Grąžinimai

Gavus patvirtinimą dėl grąžinimo, gausite el. siuntos su informacija apie grąžinimo patvirtinimą ir pinigų grąžinimą. Automatiškai pinigai bus grąžinti į jūsų originalų mokėjimo metodą. Kai grąžinimas bus apdorotas, galite tikėtis, kad pinigai pasieks jūsų banko sąskaitą per 14 dienų.

Jei turite kokių nors klausimų dėl grąžinimo ar užsakymo grąžinimo, prašome tik su mumis. paštu help@passionideas.com.